会话 #2
返回运营台会话信息
平台:api
门店:荣记·广府浓汤大排档
状态:human_following
用户ID:-
会话键:manual-test-booking
最新意图:convert_booking
建议动作:booking
线索建议:预约
转人工原因:-
人工客服:-
摘要:门店ID 1 | 用户: 人工接管 | 回复: 测试1
运营动作
说明:当前“发送人工回复”优先用于站内留档与联调。若抖音/小红书真实发送接口尚未补完,平台侧不一定会实际收到消息。
消息记录
| 时间 | 角色 | 来源 | 意图 | 内容 |
|---|---|---|---|---|
| 03-24 06:55:06 | user | api | - | 我们8个人想订个包厢,怎么预约? |
| 03-24 06:55:06 | assistant | api | convert_booking | 有,建议提前电话咨询包厢余量。 如果您想预约,我可以建议您直接联系门店电话 0797-6117777 预订。 |
| 03-24 07:05:26 | human | ops | convert_booking | 测试1 |
优化样本
| 类型 | 问题 | 建议 | 时间 |
|---|---|---|---|
| human_rewrite | 门店ID 1 | 用户: 人工接管 | 回复: 测试1 | 保留人工回复样本,供后续优化 | 03-24 07:05 |