会话 #3

会话信息

平台：api

门店：荣记·广府浓汤大排档

状态：handoff_pending

用户ID：-

会话键：manual-test-handoff

最新意图：handoff_request

建议动作：none

线索建议：-

转人工原因：handoff_request

人工客服：-

摘要：门店ID 1 | 用户: 转人工吧，我想直接电话沟通 | 回复: 好的，没问题。您可以直接拨打我们的预订电话：0797-6117777。我们的营业时间是10:00-22:00，随时欢迎您的来电咨询。

运营动作

说明：当前“发送人工回复”优先用于站内留档与联调。若抖音/小红书真实发送接口尚未补完，平台侧不一定会实际收到消息。