会话 #4

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会话信息

平台：api

门店：皇厨荣升·名厨家宴

状态：handoff_pending

用户ID：-

会话键：test-1774335519806

最新意图：other

建议动作：none

线索建议：-

转人工原因：handoff_request

人工客服：-

摘要：门店ID 2 | 用户: 今天赣州天气怎么样 | 回复: 您好，我是皇厨荣升·名厨家宴的客服。关于赣州的具体天气情况，建议您查看天气预报应用获取最准确的信息。我们餐厅今天正常营业，主打赣菜和客家菜，包厢环境雅致，非常适

运营动作

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消息记录

时间	角色	来源	意图	内容
03-24 06:58:43	user	api	-	你好
03-24 06:58:43	assistant	api	other	您好！欢迎咨询皇厨荣升·名厨家宴。我们主打赣菜与客家菜，适合商务宴请、家庭聚会等。包厢需提前预订，您可通过电话0797-8382966联系。请问想了解预订、套餐还是其他信息呢？
03-24 06:59:05	user	api	-	我想预定你们的包厢，今天还有包厢吗
03-24 06:59:05	assistant	api	consult_private_room	您好，今天包厢还有少量余位。建议您尽快致电0797-8382966预订，或留下联系方式我为您协调。我们主打家宴服务，有26间包厢可选。如果您想预约，我可以建议您直接联系门店电话 0797-8382966 预订。
03-24 06:59:37	user	api	-	我想你带我看一下包厢
03-24 06:59:37	assistant	api	consult_private_room	您好！皇厨荣升·名厨家宴有26间包厢，最大可承接500人宴席。包厢环境雅致，适合家宴及商务宴请。建议您提前预订，方便为您安排心仪的包厢。如需看现场，可致电0797-8382966预约。如果您想预约，我可以建议您直接联系门店电话 0797-8382966 预订。
03-24 07:00:09	user	api	-	你用的是哪一个大语言模型，是豆包吗
03-24 07:00:09	assistant	api	other	您好，我是皇厨荣升·名厨家宴的智能客服，很高兴为您服务。请问有什么可以帮您？
03-24 07:00:21	user	api	-	转人工
03-24 07:00:21	assistant	api	handoff_request	好的，已为您转接人工客服，请稍候。
03-24 07:00:46	user	api	-	今天赣州天气怎么样
03-24 07:00:46	assistant	api	other	您好，我是皇厨荣升·名厨家宴的客服。关于赣州的具体天气情况，建议您查看天气预报应用获取最准确的信息。我们餐厅今天正常营业，主打赣菜和客家菜，包厢环境雅致，非常适合家庭聚会或宴请，需要为您预留位置吗？